Onze pakketjes worden verstuurd met DPD. Na je bestelling wordt deze binnen max. 1 werkdag verwerkt en dan verzonden. Zodra je bestelling onderweg is, krijg je hier ook een automatische mail van met track & trace-code📩🔍 . 

Normaal gesproken wordt de bestelling de werkdag na verzending geleverd. Ben je niet thuis? Geen stress! 🏠🙈 De postbode laat je pakketje achter aan je voordeur of laat een briefje achter, zodat je je pakketje op een later moment kunt ophalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. 📫🚚

Jazeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een mail met een track & trace-code. Zo kun je precies zien waar je pakketje zich bevindt. 📦🚚

Yes, dat kan! Naast verzenden bieden we ook gratis afhalen aan. Maar let op: afhalen kan alleen op weekavonden tussen 17:00u-17:30u (na bevestiging via whatsapp)📲⏰.

Lukt dit tijdstip niet voor jou of iemand die het voor jou kan ophalen? Dan is verzenden de enige optie. Na je bevestigingsmail dat je bestelling klaar ligt, stuur je een whatsapp berichtje naar 0476/23.84.10 om een afhaalmomentje af te spreken. 📩✨

Hopelijk helpt dit! Heb je nog vragen? Laat het ons weten! 💬 😘

Soms valt een item toch niet helemaal zoals je hoopte, en dat snappen we helemaal! 🙈

Hoewel we ons best doen om duidelijke foto’s, beschrijvingen en maatadvies te geven, kan het gebeuren dat iets niet perfect past. Geen zorgen, hier zijn onze retourregels:

1. Retour aanvragen 📆

Je kunt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling per post of na je bericht dat je pakketje bij ons klaar ligt een retour aanvragen. Heb je gekozen voor gratis afhalen? Dan start de retourtermijn vanaf het eerste ophaalmoment na berichtgeving dat je bestelling klaar ligt.

2. Geen retour op Sale-items 🚫

Helaas kunnen we geen retour of ruil aanbieden voor items uit de Sale of koopjes. Deze zijn uitgesloten van retourneren.

3. Originele staat 🏷️

Alle te retourneren items moeten in perfecte staat zijn, ongedragen en met de originele labels er nog aan.

Hoe vraag je een retour aan?

• Meld je retour aan via de webshopacount of stuur een mail naar info@intedfashion.be met info@tintedfashion.be met als onderwerp 'Retour'
• Vermeld je ordernummer en welke items je wil retourneren.

Hoe stuur je de items terug? 📦

• Je kunt de items per post/koerier terugsturen (de kosten zijn voor jou) of ze gratis bij ons afleveren op ons adres: Tinted Fashion, Ter Duinen 19, 2288 Bouwel, België.
• Afleveren kan alleen tijdens onze afhaalmomenten op weekavonden tussen 17:00 en 17:30u (na afspraak via whatsapp 0476/23.84.10).

Wat gebeurt er daarna? 💸

• Zodra we de items hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je retour binnen maximaal 14 dagen.
• Na goedkeuring storten we het bedrag terug op het rekeningnummer waarmee je hebt betaald.

Helaas, uitverkochte items worden meestal niet opnieuw aangevuld. Dus wacht nooit te lang als je echt iets wil want OP = OP 😱

Maar blijf ons volgen, want we brengen wekelijks nieuwe collecties uit! 🥳

Wil je zeker op tijd zijn bij nieuwe releases? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief op de Homepagina en ontvang meteen 10% korting op je volgende bestelling 🤑 of volg onze socials op de voet!

• Instagram:@tintedfashion.be
• Facebook:www.facebook.com/tintedfashion

Neen, reserveren is niet mogelijk. We werken op basis van 'Wie eerst bestelt, wordt eerst behandeld'. Dus grijp je kans snel! ⌛

Wil je zeker zijn dat je op tijd bent bij nieuwe releases? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief op de Home pagina en ontvang ook meteen 10% korting op je volgende bestelling 🤑of volg onze socials op de voet.

• Instagram:@tintedfashion.be
• Facebook:www.facebook.com/tintedfashion