• Je bestelling wordt uiterlijk de volgende werkdag verwerkt en verzonden of klaargemaakt voor ophaling.

• Verzendkosten binnen België bedragen 7,50 EUR en naar Nederland 8,99 EUR.

• Vanaf een bestelling ter waarde van 75 EUR is verzenden gratis, zowel binnen België als Nederland.

• Naast verzenden, kan je ook gratis je bestelling komen ophalen MAAR... Afhaalmomenten zijn altijd op een weekavond tussen 17:00u-17:30u (na een berichtje van ons). Lukt dit tijdstip niet voor jou of je bestie die het kan ophalen? Dan is verzenden de enige optie. Na ontvangst van je bevestigingsmail stuur je een whatsapp berichtje naar 0476/23.84.10 om een afspraak te maken op welk van de afhaalmomenten je jouw bestelling komt ophalen.

Soms kan het zijn dat een item toch niet helemaal naar wens is of de fit jou niet echt ligt. Dat kan uiteraard gebeuren bij online bestellingen hoewel we ons uiterste best doen om duidelijke foto’s, productbeschrijvingen en maatadvies te geven.

Als je goederen bij ons koopt (uitgezonderd koopjes of SALE items), heb je dan ook gedurende 14 dagen vanaf de levering het recht om te beslissen dat je de goederen niet wil houden.  Klik op de hoofding Retourneren hieronder om de retourregels te bekijken.

Soms kan het zijn dat een item toch niet helemaal naar wens is of de fit jou niet echt ligt. Dat kan uiteraard gebeuren bij online bestellingen hoewel we ons best doen om duidelijke foto’s, product beschrijvingen en maatadvies te geven. Indien je één of meerdere artikels toch wenst te retourneren, volgen hier onze retourregels.

1. Een retour aanvragen is mogelijk tot maximum 14 dagen na ontvangst van de items.
2. Indien je hebt gekozen voor gratis ophalen, begint de retourtermijn te lopen vanaf het eerstvolgende ophaalmoment na berichtgeving dat je bestelling klaar ligt.
3. Retourneren of ruilen is NIET mogelijk voor koopjes of SALE items.
4. Alle te retourneren items dienen in originele, perfecte staat te zijn, ongedragen en met de originele labels er nog aan.
5. Wanneer je wenst te retourneren, dien je dit binnen de 14 dagen retourtermijn ofwel in je webshopaccount aan te geven of per mail (info@tintedfashion.be) je retour aan te melden. In deze mail vermeld je : Ordernummer + Welke items je wenst te retourneren + Geef je de hoofding van je mail 'Retour'
6. De artikels dienen terug in ons bezit te zijn binnen de 14 dagen na aanmelding van je retour. Dit kan ofwel per post/koerier (de kosten hiervoor betaal je zelf) of kan je deze op ons adres terug bezorgen: Tinted Fashion, Ter Duinen 19, 2288 Bouwel, België. Deze laatste optie is uiteraard gratis en dient op één van de afhaalmomenten te gebeuren die altijd op weekavonden plaats vinden tussen 17:00u-17:30u na afspraak per whatsapp (0476/23.84.10).
7. Zodra de items terug in ons bezit en zijn nagekeken, kan de retour verwerkt worden. Hiervoor hebben wij maximum 14 dagen de tijd.
8. Na goedkeuring van de retour wordt het het betaalde bedrag van dat artikel terug gestort op het rekening nummer waarmee er origineel betaald is geweest.

Learn more about our Return Policy here