Return

Soms kan het zijn dat een item toch niet helemaal naar wens is of de fit jou niet echt ligt. Dat kan uiteraard gebeuren bij online bestellingen hoewel we ons best doen om duidelijke foto’s, productbeschrijvingen en maatadvies te geven. Indien je één of meerdere artikels wenst te retourneren, volgen hier onze retourregels.

• Retourneren is mogelijk tot maximum 14 dagen na ontvangst van de goederen.
• Retrourneren is helaas niet mogelijk voor koopjes of SALE items.
• Alle te retourneren items dienen in originele, perfecte staat te zijn, ongedragen, met de originele labels er nog aan.
• Wanneer je wenst te reourneren, dien je per mail binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen contact op te nemen (info@tintedfashion.be) om je retour aan te melden. In deze mail vermeld je :
  • je ordernummer
  • welke items je wenst te retourneren
  • welke optie van vergoeding e verkiest (zie verder in de lijst)
  • geef je de mail de hoofding: ‘Retour’
• De goederen dienen terug in ons bezit te komen binnen de 14 dagen na aanmelding van de retour. Dit kan ofwel per post/koerier (de kosten hiervoor betaal je zelf) of kan je deze op ons adres terug bezorgen: Tinted Fashion, Ter Duinen 19, 2288 Bouwel, België. Deze laatste optie is uiteraard gratis.
• Zodra de goederen terug in onzs bezit en zijn nagekeken, kan de retour verwerkt worden. Hiervoor hebben wij maximum 14 dagen de tijd.
• Je hebt steeds bij een retour de keuze uit:
  • een wissel met een andere maat indien mogelijk
  • een wissel met een ander artikel van dezelfde prijs
  • een tegoedbon die een jaar geldig is
  • een terugbetaling van het item.

Vermeld je keuze steeds in de retourmail die je ons stuurt.

Indien je kiest voor een terugbetaling dien je in je retourmail je bankgegevens door te geven waarop de terugbetaling mag gebeuren.

Learn more about our Return Policy here